COPOM – Tudo sobre o Centro de Operações da Polícia

Se você já ouviu falar em COPOM, provavelmente sabe que ele é a linha telefônica que conecta a população à polícia em situações de emergência. Mas além de saber o número, é essencial entender como ele funciona, quando realmente precisamos usar e como evitar chamadas desnecessárias que podem atrapalhar quem realmente precisa.

Quando e como acionar o COPOM

O primeiro passo é reconhecer a gravidade da situação. Se houver risco imediato à vida, violência em curso ou crime em andamento, disque 190 ou o número local do COPOM. Fale de forma clara, informe o endereço, descreva o que está acontecendo e siga as instruções do operador. Eles vão confirmar sua localização e despachar a unidade mais próxima.

Para situações menos urgentes – como um barulho suspeito que aparece depois das 22h, mas não representa perigo imediato – pode ser melhor usar a polícia civil ou outro canal de denúncia. Usar o COPOM só para situações de baixo risco pode sobrecarregar o serviço e atrasar respostas para casos reais.

Dicas para melhorar sua segurança

Além de saber quando ligar, algumas atitudes simples ajudam a prevenir crimes. Mantenha portas e janelas trancadas, especialmente à noite. Instale iluminação externa e evite deixar objetos de valor à vista nos vasos.

Se você perceber algo fora do normal, anote detalhes como placa de veículos, aparência de suspeitos e horário. Essas informações são valiosas para a polícia em uma eventual investigação. Mas lembre‑se: não se coloque em risco para coletar dados.

Outra prática útil é participar de grupos de vizinhança ou aplicativos de segurança comunitária. Trocar alertas em tempo real cria uma rede de olhos que pode impedir crimes antes que eles aconteçam. Quando alguém relatar um incidente, verifique a fonte antes de espalhar boato – notícias falsas só atrapalham.

Se houver um acidente de trânsito, desligue o motor, acione o serviço de emergência e sinalize o local com triângulo e luzes de alerta. O COPOM pode orientar o socorro e encaminhar equipes de saúde se necessário.

Em casos de violência doméstica, procure os números de apoio como o 180 e, se houver risco imediato, chame o COPOM. Muitas vezes, o agente policial pode encaminhar para serviços de assistência social ou abrigos temporários.

Por fim, mantenha seu telefone carregado e com sinal. Em situações de emergência, cada minuto conta. Tenha o número do COPOM salvo nos contatos principais para discar rapidamente.

Resumindo, o COPOM está aí para proteger você e a comunidade. Use-o com responsabilidade, siga as orientações dos operadores e adote hábitos de prevenção. Dessa forma, você ajuda a manter as linhas livres para quem realmente precisa e contribui para um ambiente mais seguro para todos.